一.如何讓終端零售店銷售上量?
1.下面介紹零售店上量的工作技巧與管理模式。 著重檢核以下五個指標,這五項指標達不成,不可能有銷量·鋪貨率指標。
2.一般鋪貨率應該達到70%已上?!り惲幸筮_標率:例如終端零售店柜臺產品標準陳列面4個為達標終端?!な埸c宣傳達成率:公司規(guī)定的幾項終端宣傳POP組合達到標準的零售店。
3.·終端客情關系指標:可以把客情關系量化,筆者在一系列量化指標,實踐中很是有用?!つ繕私K端銷量達標率:根據(jù)不同產品和銷售時期規(guī)定A、B、C級終端的月銷售水平。
4.考評OTC代表所轄區(qū)域中零售店銷售的達標情況。量化考核方面是很多企業(yè)的軟勒,企業(yè)往往配備了很多終端人員,可是他們是否在工作狀態(tài),工作是否有效,如果沒有最后的銷售量(或者叫做純銷量)考核,最后可能會流域形式。
5. 保證拜訪工作量,保證你的人員不在睡覺或者偷懶。 、工作量:每人負責80-100家零售店。、每天最少拜訪15家零售店。
6. 、每周最少拜訪4天以上。 、不同零售店拜訪頻次要求。 A類零售店,4次/周,上午班次和下午班次各拜訪兩次。
7. B類零售店,2次/周,上午班次和下午班次各拜訪一次。 C類零售店,1次/周。記住,要定期或者不定期的進行監(jiān)督。
8.找合適的人辦事,提高工作效率:零售店各級人員的主要職責·店經理:負責零售店的全面工作,對店的銷售額及利潤負責。
9.·店副經理:分管某一部分工作,如倉儲、采購或人事、財務、營業(yè)等?!?zhí)業(yè)藥師:對于藥店來講還有一個角色就是執(zhí)業(yè)藥師(或從業(yè)藥師),為顧客提供用藥咨詢,指導顧客合理用藥,同時負責處方的審核及監(jiān)督調配。
二.如何讓終端零售藥店銷售上量?
這個關鍵還是要讓店員能積極賣你的產品,比如給獎勵返點,賣出藥就給獎勵,可以用理貨寶發(fā)個曬票任務,賣出藥品之后上傳小票就可以獲得獎勵,可以增加店員賣藥的積極性
三.如何搞好終端銷售?
1.我覺得首先在于你的銷售的商品,是不是符合市場需要,是不是能達到標準,然后才有下面的銷售技巧、人際關系、服務態(tài)度、服務方法、店面位置、商品擺放等!
2.下面網上的小一些銷售技巧對終端的正確分析將是最重要的內容。人流量、進店率、續(xù)銷率和回頭率都是每個門店需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。
3.終端門店銷售好不好,直接影響到鞋服品牌各區(qū)域市場銷量問題,那么哪些因素會影響終端門店的銷售業(yè)績呢?可用以下一個公式來表示: 終端門店銷售額=商圈客流量×進店率×(成交率+續(xù)銷率+回頭增銷率) 商圈客流量:對于終端零售來講,商圈客流量是一個最重要的基礎指標,俗語說開店第一要素是地段,第二是地段,第三還是地段,這里的地段就是指商圈,所謂商圈客流量,是指在門店所處商圈中來往經過的潛在客人的流量,客流量大小直接決定了進店客人的多寡。
4. 人流量調查:從開門到關門一天走過多少人,統(tǒng)計一周然后取每日平均值,同樣的方法統(tǒng)計一天有多少人進店。
5.將進店人數(shù)除以人流量就得出進店率。進店率正常上下浮動范圍在2%~3%,如果達不到,說明店鋪的陳列、氛圍不吸引人,因此需要改善陳列,使用海報等增添氣氛。
6. 進店率: 指經過門店的客人進店的比例,進店的人數(shù)越多意味著銷售機會越多,吸引更多的客人進店主要在于店鋪貨品陳列,人員精神面貌及產品的吸引力。
7. 成交率在20%~30%屬正常情況,但是成交率不高,需要檢討是否存在貨品不夠豐富的問題,如果常出現(xiàn)有沒有合適的號碼、顏色,這就說明備貨不足,應想辦法補貨或者調貨。
8. 續(xù)銷率:指達成購買事實或意向的客人在原有購買計劃基礎上繼續(xù)增加了購買的量,這主要依靠門店銷售人員靈活運用系統(tǒng)走貨概念,增加單個客人總體購買額度。
9. 顧客來買上衣,導購員是否懂得推薦客戶一條褲子與之搭配?因此“系統(tǒng)走貨”的概念必須向導購員灌輸,擔任客戶的衣服搭配顧問。
10.客戶進店選購本來想買一件上衣,經過導購的引導,不僅購買了上衣,還購買褲子,褲子就是續(xù)銷的產品。郭漢堯說,續(xù)效率要保證在70%以上。
11. 回頭率:指一個客戶在產生一次購買行為以后,依賴信任門店的產品及服務,不斷回頭重復購買,成為老客戶,老客戶的開發(fā)維護需要門店銷售人員充分運用高超銷售服務技巧。
12. 新客戶發(fā)展成老客戶將使加盟商受益無窮。故而必須建立客戶檔案,制定相應的VIP客戶的政策和老客戶政策。
13.新品推出或者銷售活動及時通知客戶,促銷時老客戶可以享受比較好的政策都是增加回頭增銷率的技巧。 成交率:指進店客人達成購買事實的比例,成交率的高低取決于店鋪銷售人員服務態(tài)度技巧和貨品存量豐富程度,店鋪人員銷售技巧高,貨品充足,則成交率高。
14. 郭漢堯說,銷售分為兩方面,新客戶的拓展和老客戶的維護。新老客戶帶來的利益適用于“二八”原則,也就是說,老客戶會帶來80%的利潤,新客戶只能帶來20%的收益,而且老客戶的維護成本遠比新客戶的開發(fā)來得低。
四.如何提高終端門店的銷售技巧
銷售成功=自信+勤奮+靈感+技巧+運氣。第一:自信。勤拜訪。勤動腦。勤溝通。勤總結。