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4月8日,武漢解禁,給全國各地注入了一劑強心針,也標志著社會生活逐步邁入正常運轉(zhuǎn)。這對于不二音樂餐吧創(chuàng)始股東之一陳季和廣州的葡萄酒主題餐廳的董事凌霄(化名)來說,是一個好消息。
“之前因為疫情影響,大家的信心受到影響,出門率下降,雖然我們復工了但沒有復市?!倍錆h解封從側(cè)面增強了大家外出的信息,朋友小聚也將成為下班常態(tài),也代表著不二和凌霄的餐廳可以很快恢復往日的熱鬧。
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復工時間一推再推,
出外賣、做直播告訴大家“不二還在”
1月23日,陳季還沒想過會停業(yè),此時店內(nèi)已經(jīng)為了迎接春節(jié)這個小旺季,準備了2萬多瓶葡萄酒,備足了1個月的冷凍食材。1月25日,不二音樂餐吧暫停營業(yè),“原計劃我們是等春節(jié)7天過去后再營業(yè)的,但是沒想到會一再推遲?!?/p>
據(jù)陳季回憶,在2月1日打算營業(yè)時,接到通知讓等到元宵節(jié)(2月8日),等真的到了那天后又通知推遲,一直到3月份下旬,成都逐漸放開對餐飲的管控,不二這才恢復營業(yè)。
“2月份是只出不進啊。”陳季說,不二在成都有兩家店,在西安有一家,雖然各個門店減免租金的情況不一樣,但是3店租金加上人工成本等費用,2月份開銷差不多接近200萬元,而收入這一欄可忽略不計,幾近于零。
2月中旬,不二跟著餐飲行業(yè)推出了“無接觸外賣”,也搭建了線上直播平臺進行直播,但在銷售上效果甚微,“主要的目的還是為了刷存在感,告訴大家不二還活著,還在。”陳季說。
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復營業(yè)首日只有平常的15%不到,
做好現(xiàn)金儲備保證“活下去”
“行業(yè)活得比較艱難。”陳季聽聞有同行因為疫情的影響、市場變化、資金鏈斷裂等多種情況,已經(jīng)閉店了。而不二平常做資金規(guī)劃時,會提前儲備未來3個月的資金規(guī)劃,“所以我們在扛,扛到3月不開就繼續(xù)扛到4月,直到扛不下去?!?/p>
所幸,扛過2月后,不二在3月開門營業(yè)了。但復工第一天,不二餐廳也沒有迎來傳說中的“報復性消費”。陳季說,相比往日的滿座,復工后的上座率并不算好,“這些天的銷量也只有平時銷量的七分之一或八分之一,消費者到店消費葡萄酒的檔次也降低了?!睘榱宋土?,不二也推出了很多活動,“比如買一贈一、酒水半價,送優(yōu)惠券等等,吸引消費者來消費?!?/p>
靠著這些活動,到現(xiàn)在,不二的上座率恢復到了50%左右,但陳季也表示,隨著疫情在全球的爆發(fā)和輸入性病例、無癥狀感染者在國內(nèi)出現(xiàn),對大家外出的信心依然有影響,“如果一切向好,最樂觀估計也要到5月餐吧才能恢復以往的狀態(tài)?!标惣菊f,現(xiàn)在還是復工不復市的狀態(tài),要做好把資金儲備到7—8月的準備,“現(xiàn)在保證活下去最重要。”
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正常放春假,意外避開春節(jié)“冰凍期”
據(jù)廣州某葡萄酒主題餐廳董事凌霄(化名)回憶,疫情爆發(fā)的突然,但餐廳庫存受到的影響比同行小一些,“我們在1月20日就放假了,原計劃是過完正月初七(1月31日),在初八也就是2月1日開門營業(yè)?!?/p>
因為沒有打算在春節(jié)期間開門,所以餐廳店內(nèi)的庫存并不多。凌霄說,因為要保證食材新鮮,除個別冷凍進口食材外,其他食材都是準備在開市前三天再開始采購,“我們的酒因為有線上進口商平臺,所以店內(nèi)庫存不多,也沒有壓貨的情況?!?/p>
雖然沒有壓貨情況,但2家門店租金和人工成本等支出加在一起,依然是一筆不小的費用,“這邊房東業(yè)主沒有租金減免,一家店的租金成本一個月在10萬左右,水電物業(yè)、人工成本等費用加在一起差不多有20多萬。”凌霄說,整個2月餐廳都沒有辦法營業(yè),但和其他同行相比,自己還有一個線上平臺支撐,整體來說要相對好一些。
凌霄表示,雖然餐廳開不了門,但是線上配送沒有停,“2月中旬,我們線上推出了送貨上門服務(wù),廣州本地通過達達同城配送,其他地方則是跟著各地快遞的恢復情況逐漸恢復?!背俗顕乐氐哪菐滋鞗]有開展快遞業(yè)務(wù)外,線上配送業(yè)務(wù)都隨著各地復工逐步恢復,根據(jù)凌霄統(tǒng)計,這段時間線上差不多配送了500箱葡萄酒。
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拉新客流、推全年到店送酒活動,
日開瓶量破30、上座率恢復80%
雖然線上能動,但餐廳營業(yè)時間卻一再推遲。凌霄說,原計劃2月1日開門,后面推遲到了2月底,恢復營業(yè)時間一推再推,“一直等到3月21日,我們才開門營業(yè)?!绷柘稣f,因為準備營業(yè)時,廣州已經(jīng)連續(xù)多天零新增,復工手續(xù)不復雜,但在門店還是做好了各種防疫準備。
隨著開門營業(yè)一起來的,還有餐廳推出的活動,花費1700元左右就能享受全年到店送零售價200元以內(nèi)的葡萄酒,一天一瓶?!斑@個活動只限堂飲,購買之后,每到店一次就會送一瓶,消費者可以在200元以內(nèi)的產(chǎn)品中任意選擇。”凌霄說,活動的目的就是為了吸引更多的客流量到店消費。
目前,凌霄的餐廳開業(yè)有20天了,依靠原有黏度強的客戶和活動吸引來的消費者,現(xiàn)在餐廳的上座率接近80%,凌霄預計想恢復到從前,至少還需要一個月的時間,“現(xiàn)在每天開瓶量差不多在30瓶左右,以往好的時候一天開瓶量在50瓶?!?/p>
文章來源:葡萄酒商業(yè)觀察訂閱號