達(dá)到一定積分后，打開(kāi)鐵路12306客戶端或者在火車(chē)站點(diǎn)自助售票機(jī)上根據(jù)向?qū)稉Q指定車(chē)票。

旅客在登錄12306官網(wǎng)購(gòu)票時(shí)，選定了旅行區(qū)間，在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)車(chē)票購(gòu)買(mǎi)信息的右下角有一個(gè)“兌”字，便是可以使用積分進(jìn)行兌換的車(chē)票。但是積分兌換的車(chē)票僅可以辦理改簽，不可以變更到站和退票業(yè)務(wù)。

使用居民身份證在12306購(gòu)票的，可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效居民身份證原件到車(chē)站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或自動(dòng)售票機(jī)上辦理。參照《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票須知》第七條第二點(diǎn)，換取紙質(zhì)車(chē)票時(shí)，請(qǐng)按如下方式辦理：1、使用居民身份證購(gòu)票的，可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效居民身份證原件到車(chē)站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或自動(dòng)售票機(jī)上辦理。2、居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼，到車(chē)站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點(diǎn)，由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理。3、購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票的，請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件和附有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證（均為原件）到安裝有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車(chē)站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。換票時(shí)同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)惠憑證，并核減優(yōu)惠乘車(chē)次數(shù)；不符合減價(jià)優(yōu)惠條件的不能換票，所購(gòu)車(chē)票可按規(guī)定辦理退票。4、購(gòu)買(mǎi)殘疾軍人票的，請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件和“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”（均為原件）到安裝有優(yōu)惠卡識(shí)別器的車(chē)站售票窗口辦理。換票時(shí)同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)待憑證；不符合減價(jià)優(yōu)待條件的不能換票，所購(gòu)車(chē)票可按規(guī)定辦理退票。擴(kuò)展資料換取紙質(zhì)車(chē)票時(shí)的注意點(diǎn)：1、購(gòu)票后、換票前，有效身份證件丟失的，乘車(chē)人本人可憑載明原購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件信息的其他有效身份證件或原發(fā)證機(jī)關(guān)出具的證明信，到乘車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)乘車(chē)身份證明后，辦理?yè)Q票。2、有效身份證件信息、訂單號(hào)碼等經(jīng)核實(shí)一致的，可以換票；不一致的，不能換票。3、換取紙質(zhì)車(chē)票后，鐵路電子客票失效，請(qǐng)憑紙質(zhì)車(chē)票按現(xiàn)行規(guī)定辦理改簽、變更到站、退票以及進(jìn)出站、乘車(chē)過(guò)程中的驗(yàn)證、檢票、驗(yàn)票，不能再在12306網(wǎng)站辦理改簽、變更到站、退票，也不能憑通知（含短信）、電子郵件等在車(chē)站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票以及在進(jìn)出站、乘車(chē)過(guò)程中的驗(yàn)證、檢票、驗(yàn)票。4、 換取紙質(zhì)車(chē)票后丟失車(chē)票的，請(qǐng)不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車(chē)站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦。辦理時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件以及原車(chē)票乘車(chē)日期、購(gòu)票地車(chē)站名稱(chēng)等信息，經(jīng)車(chē)站確認(rèn)無(wú)誤后，請(qǐng)按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票。持新車(chē)票乘車(chē)時(shí)，請(qǐng)向列車(chē)工作人員聲明；到站前經(jīng)列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的，將開(kāi)具客運(yùn)記錄。請(qǐng)?jiān)诘秸竞?4小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，到售票窗口辦理新車(chē)票退票。車(chē)站按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過(guò)規(guī)定時(shí)間提出的、原車(chē)票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的，不能辦理掛失補(bǔ)辦。新車(chē)票不能改簽或變更到站，但可以退票；退票時(shí)按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。5、換取紙質(zhì)車(chē)票時(shí)，按規(guī)定核收異地售票手續(xù)費(fèi)或鐵路客票銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)。參考資料來(lái)源：中鐵客戶服務(wù)中心 - 鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票須知

您好，加入12306會(huì)員系統(tǒng)后，購(gòu)買(mǎi)車(chē)票即可獲得5倍票款金額的12306積分，會(huì)員賬戶積分首次累計(jì)達(dá)10000分時(shí)，方具備首次兌換資格，100積分=1元。