這類情況雙方都有過失第3方也要承當(dāng)

按保價賠償

你要提供訂單號，身份證，公司證明(生產(chǎn)日期，價值）給京東客服。

用自己的京東快遞，如果偏遠(yuǎn)地區(qū)用郵政快遞

做快遞的盡量不要收易碎品，這是常識，為了賺那幾塊錢擔(dān)多大風(fēng)險自己也應(yīng)該知道按照目前的快遞操作標(biāo)準(zhǔn)，中轉(zhuǎn)過程中破損是不可避免的，所以如果想發(fā)易碎品讓客戶保價，不然不要收誰收件誰負(fù)責(zé)這很正常，不要要求別人有什么責(zé)任感，簡單的自我保護(hù)都做不到就別做快遞了，目前整個行業(yè)都這樣

要看當(dāng)時起運(yùn)之前是怎么談的 沒有約定的情況下司機(jī)是沒有責(zé)任的 因為玻璃、酒、器皿、工藝品20%破損免賠這是常規(guī)行情，沒有上貨運(yùn)保險更不可能賠付貨主的?？梢詼贤ㄒ幌?，有些司機(jī)是比較誠信的，有時也會賠付但幾率很小。

春草年年綠，王孫歸不歸？獨(dú)坐敬亭山（李白）

物流責(zé)任，司機(jī)賠得起嗎？再看看別人怎么說的。

沒有責(zé)任，司機(jī)負(fù)責(zé)運(yùn)輸，沒有人家的事情。

那你就需要提供證明嘍，你要證明這個東西不是在運(yùn)輸?shù)穆飞掀茡p的。如果這個東西是在路上破損的，商場是可以賴掉的。你要能證明這個東西在出商場之前它就已經(jīng)破了，商場想賴都賴不掉，他們就可以理賠給你咯。如果你沒辦法提供證明的話，那你就只能認(rèn)栽了。

你買的茅臺禮盒酒確實事茅臺酒廠生產(chǎn)的，你只所以在茅臺官方網(wǎng)站查不到，因為這款酒屬于買斷產(chǎn)品，不屬于茅臺的真是產(chǎn)品！所謂的買斷產(chǎn)品就是有一定資產(chǎn)的人給茅臺酒廠一定的資金，選擇一定的基酒生產(chǎn)的酒！ 在品質(zhì)方面不如茅臺正式的酒！這種茅臺禮盒有幾百種，這就是你在官方網(wǎng)站買不到的原因

首先看你發(fā)的這兩件白酒的價值是多少，大致又三個途徑，1，保險；2，協(xié)商索賠；3司法解決。如果價值不高，還是協(xié)商解決好，當(dāng)然，有貨物保險最好，由保險公司出面交涉。

首先你是否沒有看運(yùn)單后面的協(xié)議就在前面的托運(yùn)人欄簽了字。這樣你們就是合同關(guān)系。但是你看他寫的賠償要求。是運(yùn)價還是什么。再看看別人怎么說的。

這種情況發(fā)生最重要的就是當(dāng)事人不要怕麻煩 不怕事情鬧大 不怕打持久戰(zhàn) 快遞賠償?shù)陌酝鯒l款早就有被法院明確指出是不合法的 試想價值幾千塊錢的東西丟了只賠幾十塊錢 那這可是個發(fā)大財?shù)暮棉k法 干上一年后半生就不愁了...目前，快遞公司往往以行業(yè)的規(guī)定來作為賠償標(biāo)準(zhǔn)，一些內(nèi)容與法律條文“相悖”。從法律的角度來說，不管委托人是否進(jìn)行保價，快遞公司應(yīng)當(dāng)按照實際損失進(jìn)行賠償。