1,誰喝過頭像上的酒怎么樣
送你送到小村外 有句話兒要交代
現(xiàn)在都流行這樣打廣告?
這廣告做的,膠州人還是支持一下地方產(chǎn)業(yè)的好
這名字真噶性
沒喝過,你要是送的話,一會給你地址。
不喝酒的路過 幫頂貼
2,青島特產(chǎn)哪里買
海產(chǎn)品的話 貴一點正規(guī)一點的在中山路
便宜的散包裝的在即墨路小商品批發(fā)市場那條街上就可以
特產(chǎn):十大特色商品: 青島牌啤酒(中華馳名商品) 嶗山牌礦泉水(享譽海內外的"神水") 即墨老酒(全國輕工系統(tǒng)酒類質量大賽金獎) 紅超牌真空包裝雜色蛤 嶗池牌嶗山云峰茶 梅鶴牌海產(chǎn)食品 華東意斯琳干白葡萄酒 瑯琊臺牌白酒 青島大包(青島市名優(yōu)小吃) 小紅樓牛肉灌湯包(山東名小吃) 瀛洲鲅魚小吃(青島飯店傳統(tǒng)小吃) 瀛洲蛤蜊套餐(青島飯店海鮮品牌) 清蒸紅島海蠣子(青島小紅樓特色品牌) 谷香村大蝦面(谷香村面館獨家品牌) 美達爾烤魷魚(美達爾燒烤店專營) 鮑島海鮮翡翠面(鮑島酒家獨有品牌) 城陽大仙桃(青島市特優(yōu)果品) 寒露密桃(農(nóng)業(yè)部名優(yōu)產(chǎn)品) "西施舌"海貝(青島特產(chǎn)) 膠州灣雜色蛤(青島市名優(yōu)產(chǎn)品) 嶗山拳頭菜 仙胎魚 松蘑 北宅大櫻桃 大澤山葡萄(其種植地被家業(yè)部命名為"中國葡萄之鄉(xiāng)") 海產(chǎn): 真鯛 鷹爪蝦 蛤仔 刺參 三疣棱子蟹 瓊膠 海洋藥物類: 深海龍膠囊 深海龍酒 ??的z囊 甘露醇煙酸酯片 農(nóng)、林、牧類: 中華壽桃 關爺臉杏 北宅櫻桃 城陽大仙桃 大澤山葡萄 萊西大板栗 膠州大白菜 平度大姜 嶗山茶 海青茶 網(wǎng)上,專賣店,大型超市,當?shù)?/div>
很多啊,大多數(shù)都是海產(chǎn)。例如:青島貝雕,青島啤酒,青島白葡萄酒、嶗山刺海參、鮑魚,膠東草柳制品,即墨葡萄,嶗山礦泉水,嶗山啤酒花,即墨老酒,青島高粱飴。
3,中山購物
中山的確好少地方好逛啊,我是女的,石岐。 一般就逛逛匯益對面GIZZ那一帶,比較多時裝店,還有女人街的幾家時間店,衣服還可以,我平時不會逛步行街,東西不好看。 商場的話就逛大信和假日咯,假日的衣服也不錯,不過較為成熟,精品也不錯,還有益華廣場,那幾家買護膚品比較多大牌子。唉,我是本地的,逛也只會逛這幾處了。真正想購物去香港澳門好些,廣州還可以
想買房!找折扣!無門路!那么趕快加入中山眾人購房聯(lián)盟,我們幫你花最少的錢,買到最心儀的樓盤! 那么如何才能在中山花最少的錢買到最便宜的房子呢? 一:最好的方法,就是將你選中的樓盤,哪一期\哪一幢\哪一樓\哪個房號\現(xiàn)場哪個銷售跟進的\多少錢一平米\現(xiàn)場的銷售給你的最低價告訴我們,我們會根據(jù)你的要求幫你去跟開發(fā)商砍價,幫你爭取最大的優(yōu)惠.
特色一條街 商業(yè)、美食街 購物中心 ♀中山路商業(yè)街 ♀佳世客購物中心香港中路 72 號 ♀膠州路商業(yè)街 ♀第一百盛有限公司中山路 44-60 號 ♀中山商城地下商業(yè)街 ♀家樂福青島名達店香港中路 21 號 ♀臺東商業(yè)街 ♀利群股份公司臺東三路 77 號 ♀青島龍山地下商業(yè)街 ♀海信廣場山東路 9 號 ♀云宵路中苑美食街 ♀綺麗廣場南京路 3 號 ( 家樂福東側 ) ♀云南路商業(yè)街 ♀青島國貨股份有限公司 中山路 149 號 ♀燕兒島路酒吧街 ♀東方貿易大廈膠州路 140 號 出自: www.qdhotel.com 查看原帖>>
4,青島特產(chǎn)有哪些
特產(chǎn)就是海產(chǎn)品,不知道你是哪個省的,推薦幾個,1.鱈魚片,挑選肉比較厚的。不要很白的。2.魷魚絲,墨魚絲,這個很多人喜歡3.烤鰻魚片,這個塊比較大,但是很香。4.真空的蛤蜊肉。5.魚翅,鮑魚,這個比較貴。6.青島啤酒,這些差不多了吧。。。其他的珍珠項鏈什么的。。那些說實話不是本地貨。。。
1,首當其沖的就是青島啤酒,青島啤酒不僅是中國名牌,也是世界名牌,如果你來青島,一定要品嘗一下青島啤酒,順便提醒一下,建議你到登州路的啤酒一條街,青島啤酒廠就在那里,你要喝十來塊錢的扎啤,才夠味。 2,再就是海鮮了,蛤蠣,蝦虎,海參,鮑魚?,F(xiàn)在這個季節(jié)的海鮮都很便宜,農(nóng)貿市場的鮑魚十來塊錢就能買到一只,這些東西都是煮熟就可以使用,方便得很。 3,嶗山茶,嶗山茶的口味非常好,但是可能由于推廣的不到位,所以市場占有量不是很大,但是嶗山茶的確是不錯的綠茶。建議你買點回去。 4,另外還有:高粱怡,一個老牌子 特產(chǎn):十大特色商品: 嶗山牌礦泉水(享譽海內外的“神水“) 即墨老酒(全國輕工系統(tǒng)酒類質量大賽金獎) 紅超牌真空包裝雜色蛤 嶗池牌嶗山云峰茶 梅鶴牌海產(chǎn)食品 華東意斯琳干白葡萄酒 瑯琊臺牌白酒 青島大包(青島市名優(yōu)小吃) 小紅樓牛肉灌湯包(山東名小吃) 瀛洲鲅魚小吃(青島飯店傳統(tǒng)小吃) 瀛洲蛤蜊套餐(青島飯店海鮮品牌) 清蒸紅島海蠣子(青島小紅樓特色品牌) 谷香村大蝦面(谷香村面館獨家品牌) 美達爾烤魷魚(美達爾燒烤店專營) 鮑島海鮮翡翠面(鮑島酒家獨有品牌) 城陽大仙桃(青島市特優(yōu)果品) 寒露密桃(農(nóng)業(yè)部名優(yōu)產(chǎn)品) “西施舌“海貝(青島特產(chǎn)) 膠州灣雜色蛤(青島市名優(yōu)產(chǎn)品) 嶗山拳頭菜 仙胎魚 松蘑 北宅大櫻桃 大澤山葡萄(其種植地被家業(yè)部命名為“中國葡萄之鄉(xiāng)“) 海產(chǎn): 真鯛 鷹爪蝦 蛤仔 刺參 三疣棱子蟹 瓊膠 海洋藥物類: 深海龍膠囊 深海龍酒 ??的z囊 甘露醇煙酸酯片 農(nóng)、林、牧類: 中華壽桃 關爺臉杏 北宅櫻桃 城陽大仙桃 大澤山葡萄 萊西大板栗 膠州大白菜 平度大姜 嶗山茶 海青茶 登州路啤酒街----天幕城-----云霄路美食街
5,青島特產(chǎn)都有啥去哪里買
可去 青島尚百信----------------------------------------------青島特產(chǎn)十大特色商品:青島牌啤酒(中華馳名商品)嶗山牌礦泉水(享譽海內外的"神水")即墨老酒(全國輕工系統(tǒng)酒類質量大賽金獎)田園牌草編工藝品雙星牌旅游鞋(中華馳名商品)紅超牌真空包裝雜色蛤天鵝牌機繡花邊制品大成牌真絲轉印彩繪制品嶗池牌嶗山云峰茶梅鶴牌海產(chǎn)食品名優(yōu)產(chǎn)品:海爾家電產(chǎn)品(中華馳名商品)海信電視機(中華馳名商品)澳柯瑪電冰柜(中華馳名商品)華東意斯琳干白葡萄酒瑯琊臺牌白酒哈德門牌香煙嶗山石(極具收藏及鑒賞價值的名貴石)貝雕(青島誕生的獨特工藝品)青島大包(青島市名優(yōu)小吃)小紅樓牛肉灌湯包(山東名小吃)瀛洲鲅魚小吃(青島飯店傳統(tǒng)小吃)瀛洲蛤蜊套餐(青島飯店海鮮品牌)清蒸紅島海蠣子(青島小紅樓特色品牌)谷香村大蝦面(谷香村面館獨家品牌)美達爾烤魷魚(美達爾燒烤店專營)鮑島海鮮翡翠面(鮑島酒家獨有品牌)城陽大仙桃(青島市特優(yōu)果品)寒露密桃(農(nóng)業(yè)部名優(yōu)產(chǎn)品)"西施舌"海貝(青島特產(chǎn))膠州灣雜色蛤(青島市名優(yōu)產(chǎn)品)嶗山拳頭菜仙胎魚松蘑北宅大櫻桃大澤山葡萄(其種植地被家業(yè)部命名為"中國葡萄之鄉(xiāng)")--------------------------------
青島特產(chǎn)膠東地瓜干,有老曾記劈柴院和朝日兩種牌子
特產(chǎn):十大特色商品: 青島牌啤酒(中華馳名商品) 嶗山牌礦泉水(享譽海內外的"神水") 即墨老酒(全國輕工系統(tǒng)酒類質量大賽金獎) 紅超牌真空包裝雜色蛤 嶗池牌嶗山云峰茶 梅鶴牌海產(chǎn)食品 華東意斯琳干白葡萄酒 瑯琊臺牌白酒 青島大包(青島市名優(yōu)小吃) 小紅樓牛肉灌湯包(山東名小吃) 瀛洲鲅魚小吃(青島飯店傳統(tǒng)小吃) 瀛洲蛤蜊套餐(青島飯店海鮮品牌) 清蒸紅島海蠣子(青島小紅樓特色品牌) 谷香村大蝦面(谷香村面館獨家品牌) 美達爾烤魷魚(美達爾燒烤店專營) 鮑島海鮮翡翠面(鮑島酒家獨有品牌) 城陽大仙桃(青島市特優(yōu)果品) 寒露密桃(農(nóng)業(yè)部名優(yōu)產(chǎn)品) "西施舌"海貝(青島特產(chǎn)) 膠州灣雜色蛤(青島市名優(yōu)產(chǎn)品) 嶗山拳頭菜 仙胎魚 松蘑 北宅大櫻桃 大澤山葡萄(其種植地被家業(yè)部命名為"中國葡萄之鄉(xiāng)") 海產(chǎn): 真鯛 鷹爪蝦 蛤仔 刺參 三疣棱子蟹 瓊膠 海洋藥物類: 深海龍膠囊 深海龍酒 海康膠囊 甘露醇煙酸酯片 農(nóng)、林、牧類: 中華壽桃 關爺臉杏 北宅櫻桃 城陽大仙桃 大澤山葡萄 萊西大板栗 膠州大白菜 平度大姜 嶗山茶 海青茶 網(wǎng)上,專賣店,大型超市,當?shù)?/div>
6,過年給長輩買點什么
那得看你舅舅是一個什么樣的人,送什么禮最好要看他需要什么東西,和他的生活狀態(tài)、文化背景、生活經(jīng)歷等都有關系,你沒有提供更多的關于你舅舅的信息,我們也無法給你提供更多可參考的建議了。如果你舅舅有什么嗜好、愛好,那就投其所好,四百到七百,名煙、名酒、郵冊(比如他愛集郵)、字畫(比如他愛收集字畫)、文房四寶、高檔書籍(即可閱讀,又有收藏價值的)、其它收藏品。如果他生活條件不太好,那就不如送些實惠點的東西,置辦點兒年貨啥的。還有很重要的一點,身在外地,回家時最好在帶一點本地的土特產(chǎn),顯得很體貼細心,禮輕情義重啊。以下是山東的土特產(chǎn)品,挑幾樣送給舅舅,他肯定很高興。附:1.按種類劃分著名的瓜果有:煙臺蘋果,煙臺大櫻桃,萊陽茌梨,陽信鴨梨,無棣孫家香面梨,鄒平魏橋鴨梨,山東梨(長把梨),冠縣鴨梨,泰山小白梨,肥城桃,鄒平大異生桃,青州蜜桃,歷城龍雪桃,嶗山寒露蜜桃,青島公園蜜桃,臨清貢桃,青州銀瓜,鄒平西董金絲甜瓜,昌樂西瓜,德州西瓜(有喇嘛瓜、梨皮、運糧子、手巾條、五月鮮、白皮三異等20多個品種),惠民西瓜(有三白、桃園三結義、黑油皮等品種,因產(chǎn)在常莊的品質最佳,因此又稱“常莊瓜”),鄒平李坡西瓜,大澤山葡萄,鄒平龍眼葡萄,樂陵、無棣金絲小棗,無棣無核棗、甜酸棗、冬棗、梨棗及經(jīng)加工的酒棗,鄒平黑棗,寧陽大棗,高唐烏棗,茌平烏棗,聊城王皇李,歷城紅玉杏、荷包杏,鄒平張高水杏,嶧縣石榴,曹州木瓜,歷城磨盤柿等。 著名的糧菜:明水香稻米、曲阜香稻米、金鄉(xiāng)金谷、濱州小營大米、微山湖雞頭米、大明湖蓮藕蒲菜、章丘大蔥、膠州大白菜、濰縣蘿卜、鄒平常山山藥、龍口粉絲、煙臺大花生、蒼山大蒜、萊蕪生姜、汶上大荸薺、青州辣椒干、寧陽大刺黃瓜、茌平黃花菜(又稱“金針”)。 傳統(tǒng)名酒有:煙臺張裕公司的金獎白蘭地、煙臺紅葡萄酒、味美思、三鞭酒,青島啤酒、白葡萄酒,安丘景芝鎮(zhèn)的景芝白干和景陽春,濟寧的金波酒,古釀蘭陵美酒,即墨老酒,無棣的小棗白酒(俗稱“棗木杠子”)、金絲棗酒,以樂陵棗花蜜釀造的中華蜜酒,萊陽梨酒,陽谷透瓶香,魯酒、醉一斗,東阿阿膠酒,莘縣屠蘇酒。近年流行的則有孔府家酒、孔府宴酒、古貝春、泰山特曲、萊州特曲、板橋宴酒種種。 糖果糕點有:濱州芝麻酥糖(又名銀絲酥糖)、“歡喜團兒”(無棣)、長壽糕( 鄒平)、芙蓉果、商河熏棗、羅漢餅(濟南)、千層酥、面鮮、羊尾桃(青島)、糖花蛋糕、白蜜食、江米棗、大蛋散、脆蛋果、綠豆糕、濟南蜜三刀、高密蜜棗、臨清棗脯、糖酥煎餅、高粱飴、水晶軟糖、蓼花(聊城)、臨清“一品齋”點心。 醬菜有:武定府醬菜,產(chǎn)地在惠民縣,有磨茄、桃仁、水晶萵苣、包瓜、糖包、合錦菜、地葫蘆、虎皮菜、百公皮等二十幾個品種;醉方腐乳(青島);臨沂八寶豆豉;濟寧玉堂醬園醬菜,有包瓜、磨茄、龍缸松花蛋、醬黃瓜、糖醋蘿卜、糟魚、醉蟹、豆腐乳、合錦菜等100多個品種;夾山香椿芽,產(chǎn)在淄博;醬紫姜, 產(chǎn)在濟寧、濟南;臨清甜醬瓜;日照京冬菜。 調味品有:王村醋、濼口醋、黃山米醋(鄒平)、濟寧玉堂醬園的味珍醬油。 2.按城市分一、濟南市:明水香稻、龍山小米、章丘大蔥、白蓮藕、小白梨、黃河鯉魚、平陰玫瑰、長清木魚石、福牌阿膠、章丘黑陶油旋 二、青島市:青島啤酒、嶗山礦泉水 高梁飴(飴糖) 貝雕 嶗山綠茶 大澤山葡萄 珍珠制品 鈣奶餅干 華東薏絲琳干白葡萄酒 即墨老酒 海鮮 三、淄博市:周村燒餅、博山豆腐箱、酥鍋、油粉、博山陶瓷琉璃 四、棗莊市:軟籽石榴、榴葉茶、挎包火燒、一只燭大蘿卜、黑香稻、陰平毛筆、地瓜棗、滕縣土豆 五、東營市:黃河刀魚、廣饒肴驢肉、齊筆、洼地綿羊、渤海黑牛、渤海馬、王王刀 六、煙臺市:煙臺蘋果、煙臺大花生、張裕葡萄酒系列、萊陽梨、福山大櫻桃、龍口粉絲、萊州月季、萊州大理石、萊州毛筆、福山無花果、招遠黃金、龍口草莓、萊州灣大螃蟹、長島海參、鮑魚、對蝦、海膽、扇貝 萊陽梨、大櫻桃、無花果、 七、濰坊市:渤海對蝦、濰坊蘿卜、風箏、高密菜刀、青州蜜桃、壽光蔬菜、昌邑鏡框、朝天鍋、楊家埠木版年畫、安丘蜜桃、坊子白酒、景芝白干、昌樂西瓜、沂山丹參 。青州彌河銀瓜。青州花卉 昌邑銀魚 八、濟寧市:微山麻鴨、微山湖松花蛋、魚臺大米、金鄉(xiāng)大蒜、四鼻孔鯉魚、微山湖蓮藕、玉堂醬菜 九、泰安市:肥城桃、泰山靈芝、泰山赤鱗魚 十、威海市:榮成黃桃、乳山陽梨、地毯、釣魚竿、海鮮 十一、日照市:日照綠茶、海鮮、海鮮 十二、臨沂市:蒼山大蒜、沂蒙全蝎、花崗巖、沂水大棗、費縣山楂、板栗、平邑金銀花、郯城銀杏、臨沭柳編、大花生 十三、德州市:德州扒雞、禹城扒雞、德州西瓜、保店驢肉、樂陵小棗、羊腸湯 十四、聊城市:高唐驢肉、魯西黃牛、東阿阿膠,魏氏熏雞 十五、濱州市:陽信鴨梨、沾化東棗 十六、萊蕪市:萊蕪三辣(生姜、雞腿蔥、白皮蒜)、萊蕪香腸 十七、荷澤市:荷澤牡丹、小尾寒羊、魯西黃牛
看看山東的土特產(chǎn)好像云南也是地處比較濕吧,看看有沒有比較好的保健類的,可以預防風濕之類的或者看看他有沒有什么愛好,比如有些人比較喜歡喝茶等等我比較喜歡從茶葉
只要你用心去買!他們不圖咱們買什么!只要咱們平平安安!早點回家過年!衣服(保暖內衣)!水果!都可以!新年快樂
7,銀行營銷學習體會
我簡要匯報一下青島分行個人業(yè)務發(fā)展和特色分行建設的進展情況。
一、 個人業(yè)務發(fā)展情況
近年來,青島分行始終堅持以總行五年發(fā)展規(guī)劃綱要為行動指南,全面落實總行發(fā)展個人業(yè)務的措施和要求,堅持個人業(yè)務優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,著力推動發(fā)展方式轉型,業(yè)務繼續(xù)保持了均衡快速發(fā)展的態(tài)勢,邁出了探索特色化發(fā)展的第一步。
主要業(yè)務指標系統(tǒng)內居前。全面完成了個人業(yè)務各項指標,截至一季末,個人金融資產(chǎn)總量76.1億元,較年初增長 億元;儲蓄余額 億元,增長 億元。儲蓄在一般性存款中占比 %,較年初提高 個百分點,高出全行平均水平 個百分點。網(wǎng)點平均單產(chǎn)3.9億元,高出全行平均水平1.3億元。兩項指標系統(tǒng)內排名均列第二位。
當?shù)厥袌龇蓊~穩(wěn)步提升。在青島十家同類股份制銀行中,個人業(yè)務綜合實力排名第三。一季度儲蓄增量居前兩位,市場份額提高了0.15個百分點。
二、特色分行發(fā)展思路
今年年初工作會議上,吳邦行長明確提出:要對經(jīng)營有特點的分行加大支持和引導,分行要結合當?shù)亟?jīng)濟特點,明確定位,集中資源辦出特色。按照總行盡快建立個人業(yè)務經(jīng)營特色的要求,結合自身實際,青島分行逐步明確了個人業(yè)務特色化發(fā)展的工作思路。
發(fā)展戰(zhàn)略向個人業(yè)務優(yōu)先發(fā)展轉型。首先,青島發(fā)展個人業(yè)務有廣闊的空間。作為山東經(jīng)濟發(fā)展的龍頭,青島經(jīng)濟保持了近二十年的高速增長,民營、私營經(jīng)濟對主流支撐作用舉足輕重,中高端客戶群體日益擴大。截至2009年末,青島現(xiàn)有銀行類金融機構40家,總存款 億,其中儲蓄存款 億,占比為 %,而十家同類股份制銀行儲蓄市場占比僅為13%,個人業(yè)務已成為銀行必爭之地。其次,青島分行具備了加快發(fā)展個人業(yè)務的基礎。相比股份制同業(yè)而言,我行經(jīng)過連續(xù)幾年的夯實基礎,加快發(fā)展,處于相對有利的發(fā)展位置。目前我行儲蓄規(guī)模占同類股份制銀行存款的13 %,列第三位。而隨著總行省域資源整合與機構布局戰(zhàn)略的調整,要求我們必須將眼光更多投向對本地市場的深耕細作。發(fā)展個人業(yè)務特色、實現(xiàn)向零售業(yè)務轉型既是股份制商業(yè)銀行發(fā)展的大趨勢,也是分行多年來夯實基礎、完善機制和加快發(fā)展的內生需求,同時,打造特色分行又是總行探索差異化發(fā)展戰(zhàn)略對青島行賦予的歷史使命。為此,我們提出了個人業(yè)務優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,力爭在客戶定位、產(chǎn)品打造和服務品質方面形成與五大行的錯位優(yōu)勢,在環(huán)境建設、網(wǎng)點布局和隊伍建設方面形成與同類銀行的比較優(yōu)勢,通過形成錯位和比較兩個優(yōu)勢,力爭取得個人業(yè)務局部領先地位。
增長模式向個人業(yè)務有機增長轉型。盡管我行個人業(yè)務發(fā)展具備了一定基礎,但離特色分行的建設要求還差的很遠:渠道建設相對落后,網(wǎng)點覆蓋能力較弱;服務品質有待提高,差異化服務特色不鮮明;營銷隊伍建設亟待加強等。針對這些問題,分行提出了實現(xiàn)個人業(yè)務向有機增長轉型的目標,即從“拼關系、拼費用、拼授信”向依靠產(chǎn)品、服務、渠道、環(huán)境轉變,努力成為青島市第二家依靠綜合服務能力實現(xiàn)個人業(yè)務持續(xù)增長的股份制銀行。實現(xiàn)個人業(yè)務有機增長的核心就是通過內外部狠抓營銷、服務平臺建設,以綜合服務能力的提高帶動客戶數(shù)量和客戶貢獻度的雙提升。
必須做到“笨功夫+巧心思”。做好個人業(yè)務,我們認為必須做到“笨功夫+巧心思”。所謂“笨功夫” 就是要不折不扣地落實總行的工作部署,無論抓客戶開發(fā)、抓產(chǎn)品推廣、抓平臺建設、抓重點業(yè)務,還是抓專業(yè)管理,都必須扎扎實實地抓細化,抓落地,來不得半點投機取巧。所謂“巧心思”就是要毫不動搖地堅持“客戶第一、服務客戶”的核心理念,從了解客戶需求入手,在打造服務平臺、豐富服務手段、提升服務層次上用心思、下功夫、求實效,千方百計滿足客戶需求,通過“巧心思”爭取在競爭中領先半步,成為贏家。
分行黨委認為,要實現(xiàn)打造個人業(yè)務特色分行的長期目標,就必須以五年規(guī)劃綱要為指導,堅持個人業(yè)務優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,堅持以客戶為核心,以深化營銷機制建設、提供全方位系統(tǒng)性支持為保障,以加快環(huán)境與渠道建設、加強隊伍建設為基礎,以提高產(chǎn)品打市場能力、提升綜合服務能力為手段,實現(xiàn)個人業(yè)務有機增長、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略轉型。
三、主要工作措施
我們深入貫徹落實總行“五個推進、三個確?!钡膫€人業(yè)務營銷工作部署,從機制、營銷、渠道、隊伍和服務等方面,在細化措施、提高執(zhí)行力上狠下功夫,主要采取了以下措施。
(一)落實三項機制,加快業(yè)務轉型
1、全面落實個人業(yè)務營銷機制
通過SWOT分析,我們發(fā)現(xiàn)在個人業(yè)務營銷機制建設上存在不小差距。招行分行管理團隊超過了50人,每家支行從事個人業(yè)務的人員達到了40人。做好個人業(yè)務,機制建設必須先行。分行始終把不折不扣的落實總行個人業(yè)務營銷機制建設的各項要求作為打造特色分行的核心保障。我們抓了管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設。一是建立了分行“六個團隊、一個中心”的組織架構。組建了產(chǎn)品經(jīng)理和理財經(jīng)理團隊,強化了市場營銷職能,落實了個貸審批官制。二是按照支行理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理和助銷經(jīng)理1+2+4+10、特色支行2+3+5+15的個人業(yè)務營銷人員標準配備工作進展順利。目前分行個人客戶經(jīng)理達到50人,助銷經(jīng)理116人,大堂經(jīng)理35人。三是推行了個人業(yè)務營銷規(guī)范。支行層面推廣了市場分析規(guī)劃模板,營銷條線將營銷規(guī)范和銷售能力培訓相結合,建立了營銷規(guī)范化流程。
2、實行個人業(yè)務發(fā)展資源傾斜機制
發(fā)展個人業(yè)務前期必須要有高投入。我們從以下幾方面加大了對個人業(yè)務的傾斜力度。一是考核權重傾斜。今年個人業(yè)務指標綜合經(jīng)營計劃考核占比達到了50%。對特色支行加大了儲蓄存款、個貸指標,適度降低對公存款指標,統(tǒng)籌考慮利潤、付息率和存貸比指標。二是費用配置傾斜。從去年以來個人業(yè)務營銷專項費用占比超過了分行總盤子的50%。重點加大了對儲蓄、個貸、貴賓增值平臺和個人業(yè)務宣傳的專項費用支持。三是貸款、風險資產(chǎn)配置傾斜。一季度在分行貸款額度受限的情況下,通過壓縮調整出1.7億元額度扶持個貸發(fā)展。四是人力資源配置傾斜。我們要求今年分行新增編制除新設機構必配的人員外,主要用于一線營銷部門,優(yōu)先支持個人業(yè)務特色支行。
3、導入系統(tǒng)性管理與支持機制
實現(xiàn)向零售業(yè)務轉型是一項系統(tǒng)性工程,必須全面引入系統(tǒng)性管理與支持機制。今年以來,我們著手搭建前、中、后臺順暢、簡捷、高效的特色分行建設系統(tǒng)支持平臺。一是成立了特色分行建設領導小組,分行一把手擔任組長,分管副行長、首席風險官任副組長,負責制定規(guī)劃、統(tǒng)籌資源、系統(tǒng)推進,明確支行個人業(yè)務由一把手專管。二是建立中后臺管理保障部門對個人業(yè)務支持機制。凡是涉及特色分行建設的重點工作,相關部門都要提出具體措施和完成時效承諾,納入該部門重點工作考核。三是完善分行對支行個人業(yè)務發(fā)展的系統(tǒng)性支持機制。要求分行相關部門形成合力,在人員配備、網(wǎng)點、渠道建設、產(chǎn)品業(yè)務培訓輔導、科技支撐等方面搭建系統(tǒng)性支持平臺,并引入支行對機關的評價體系,由支行對機關、經(jīng)營管理部門對支持保障部門根據(jù)其服務意識、辦事效率和解決問題的能力每季作出評價,嚴格獎懲。
(二)細分三類客戶,搭建營銷平臺
1、確定目標客戶群。我們發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象:凡是個貸業(yè)務做的好的支行,個人業(yè)務也全面發(fā)展;凡是融入本地主流經(jīng)濟的,個人業(yè)務也持續(xù)發(fā)展;凡是個人業(yè)務發(fā)展好的,公司和國際業(yè)務也均衡發(fā)展。之所以發(fā)展好,本質就是客戶數(shù)量多、客戶結構好、客戶質量高。未來幾年與四大行爭奪存量和增量市場份額是股份制銀行實現(xiàn)突破的必然之舉。但四大行強大的網(wǎng)絡渠道平臺和大中小客戶并舉的個人業(yè)務發(fā)展模式是股份制銀行不可復制的。我們必須結合自身的特點,明確自己的市場定位和客戶定位。我們確定了三類客戶作為目標客戶群體。一是年收入在50萬元以上的高端客戶群。目標客戶群體為私營企業(yè)主、大中型企業(yè)高管、文體名流。二是年收入6萬元以上的價值客戶群。主要包括公務員、教師、電力、電信行業(yè)從業(yè)人員、外企白領。三是卡內留存1千元以上的基礎客戶群。高端客戶重點發(fā)展,價值客戶批量發(fā)展,基礎客戶兼顧發(fā)展,并針對不同的客戶群體,制定差異化營銷方案。
2、拓寬營銷渠道、搭建營銷平臺。為找準目標客戶群、解決客戶來源問題,我們按照總行整合資源、搭建平臺的工作部署從分、支行兩個層面抓了四個平臺建設:一是縣域支行建立了批發(fā)市場營銷平臺。重點建立與周邊建材批發(fā)、外貿服裝、鋼材市場等專業(yè)市場的合作。目前,開發(fā)區(qū)、膠州、城陽等支行以TPOS 業(yè)務為切入,開展了規(guī)?;献?。二是市區(qū)支行建立了特色街營銷平臺。威海路、山東路等支行以私營業(yè)主貸款和商戶業(yè)務為突破建立了與周邊啤酒街、民俗街、酒吧街、美食街等特色街的合作,取得了良好效果。三是分行層面搭建了商會、協(xié)會、民營企業(yè)協(xié)會合作平臺。去年以來通過聯(lián)誼會和推介會建立了與溫州、泉州商會、民營企業(yè)協(xié)會、餐飲協(xié)會的聯(lián)系,開始了業(yè)務推薦。四是分行層面搭建證券、保險合作平臺,共享客戶資源,實現(xiàn)批量開發(fā)。與齊魯證券、招商證券、華夏人壽、中國人壽客戶共享、聯(lián)動營銷工作已啟動。
3、區(qū)分客戶群,差異化營銷。客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規(guī)范是個人業(yè)務營銷人員存在的共性問題。為了有效解決上述問題,今年我們重點抓了營銷模式的有效轉變。一是推進高端客戶節(jié)點式營銷模式。以存量高端客戶為節(jié)點,按照生意圈、親屬圈、交際圈等維度延展式開發(fā)。要求營銷人員與客戶貼近距離,交成朋友,配合產(chǎn)品經(jīng)理和理財經(jīng)理提供一對一的專業(yè)化服務方案。二是推進價值客戶鏈式營銷模式。要求組合營銷私營企業(yè)主貸款、網(wǎng)銀、銀行卡